第一次用手机打开
还没固定入口，想先从上往下看一遍页面结构，确认哪个位置放的是什么。
第一步 · 认人群
按人群选入口
六组人群对应六条推荐通道，每条都写清了设备要求和推荐编号。对着自己最接近的一组往下走就行，不必逐条读完全部说明。
已经用惯的老访客
熟悉常用位置，只想一次性跳到固定入口，不想每次都从首页重新走。
来查栏目划分的访客
想确认注册栏目页一共有几个栏目、各自管什么，以及内容多久更新一次。
常在内地与港澳之间换设备
手机和电脑交替使用，需要对照两边版本号，确认看到的是同一套栏目。
手上有问题要提
碰见路径打不开、编号对不上、栏目位置变了，想直接把情况说清楚。
发现说明有出入
读到某条栏目说明或时间戳跟实际不一致，想指出具体位置方便修订。
第二步 · 看栏目
注册栏目页的 9 个栏目
每个栏目都按人群或使用场景划开，写明它管哪一段内容、什么情况下值得点进去，并标注内容多久走一次更新。
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01
新访客入门
给第一次打开页面的人讲清楚入口总览、六组人群和十二条通道之间的关系，读完知道下一步该点哪里。
更新频率 · 每周
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02
移动端日常使用
汇总手机上最常走的几条通道，说明各自的入口位置、手势操作和屏幕适配情况。
更新频率 · 每日
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03
桌面端操作对照
把桌面端通道与手机端逐条对照，说明两边栏目名称一致但入口位置不同的地方。
更新频率 · 每周
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04
版本与更新时间
列出当前版本号、上一次发布时间和本次主要调整的位置，方便对照手里看到的是哪一版。
更新频率 · 每次发布
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05
栏目变动记录
按月记录新增、合并或停用的栏目，说明变动原因和影响的通道编号。
更新频率 · 每月
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06
常见问题速查
把反复被问到的操作疑问整理成短答，配一条最短处理步骤，不用读长文。
更新频率 · 每周
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07
反馈提交说明
说明四类反馈各自的适用情形，以及提交时写清哪几项信息能让处理更快。
更新频率 · 每月
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08
跨设备与港澳对照
面向在香港、澳门与内地之间切换设备的用户，逐条对照两边的栏目名称与版本差异。
更新频率 · 每季度
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09
内容纠错指引
告诉访客发现说明与实际不符时该怎么描述位置，包括栏目名、序号和看到的时间戳。
更新频率 · 每月
第三步 · 走流程
下载与安装步骤
从取入口到放上桌面一共四步，每一步都附上最容易停住的那个点，以及停住之后该怎么办。
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02
校验版本
打开后先看顶部版本标识是不是 v3.2，再把页面拉到最底部，核对更新时间戳与版本号是否对得上。
容易停在这里两处版本号不一致，通常是页面还没刷新完，下拉一次即可。
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03
完成初始设置
按屏幕提示确认语言、所在地区与显示偏好，三项都选完才算走完这一环，之后栏目名会按所选地区呈现。
容易停在这里地区选得不对，栏目名称会出现差异，回到设置里改一次即可。
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04
加入桌面快捷方式
手机上长按入口卡片存进主屏；电脑上把入口地址固定到浏览器书签栏，下次不必再经过首页。
容易停在这里长按没反应，多数是手指按住后立刻抬起，保持两秒再放开。
第四步 · 对编号
通道编号与状态对照
01 到 04 面向移动端，05 到 08 面向桌面端，09 到 12 承接反馈与补充。每条通道都带当前状态：青绿代表可用，珊瑚橙代表正在调整，朱红代表暂停并等待反馈。
| 编号 | 用途 | 适用设备 | 当前状态 |
|---|---|---|---|
| 01 | 移动端主入口 | 手机 / 平板 | 可用 |
| 02 | 移动端常用入口 | 手机 | 可用 |
| 03 | 栏目索引入口 | 手机 / 平板 | 可用 |
| 04 | 移动端注册入口 | 手机 | 调整中 |
| 05 | 桌面端主入口 | 桌面浏览器 | 可用 |
| 06 | 桌面端备用入口 | 桌面浏览器 | 可用 |
| 07 | 跨端对照入口 | 手机 + 桌面 | 可用 |
| 08 | 历史版本入口 | 桌面浏览器 | 暂停 |
| 09 | 路径失效反馈 | 任意设备 | 可用 |
| 10 | 编号变更反馈 | 任意设备 | 可用 |
| 11 | 栏目调整反馈 | 任意设备 | 调整中 |
| 12 | 内容纠错反馈 | 任意设备 | 可用 |
第五步 · 手机上怎么点
移动端手势与快捷方式
手机上的四个常用动作，记住之后基本不会点错位置。每一个都对应一个具体场景，不需要额外学习。
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G1
下拉刷新版本
停在页面顶部往下拉一次，松开后重新读取底部的更新时间戳，用来确认手里看到的是不是最新一版。
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G2
长按保存入口
按住人群卡片约两秒，弹出菜单里选择保存到主屏，就把这条通道固定成桌面图标，省掉每次翻页。
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G3
底部入口区单手点击
六组人群横向排在页面底部，拇指自然落点就能点到，单手拿手机也不需要把手指伸到屏幕顶端。
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G4
横向滑动切换人群
在人群卡片区域左右滑动可以切到相邻两组，滑动幅度小一点，避免一下划过好几组而错过目标。
通道编号已经对上了，还想看别的内容？