主入口
- 适用设备
- 手机、平板浏览器
- 最短步骤
- 打开站点，从编号表点 01，按提示一步进入
- 常停位置
- 首屏编号表第一行
01
十二条通道，此刻哪些走得通
01 至 04 为移动端优先通道，05 至 08 为桌面端通道，09 至 12 承接反馈与补充入口。 颜色只有三种含义：青绿可正常使用，珊瑚橙正在调整，朱红暂时停下并等待反馈。
- 01 移动端主入口手机首次访问首选 可用
- 02 移动端备用入口主入口调整时接替 可用
- 03 移动端分栏索引按栏目查入口 可用
- 04 移动端历史版本旧版页面留档查看 暂停待反馈
- 05 桌面端主入口电脑与平板横屏 可用
- 06 桌面端备用入口主入口调整时接替 可用
- 07 桌面端分栏索引宽屏按栏目浏览 调整中
- 08 桌面端历史版本版本对照查看 可用
- 09 路径失效反馈点了没反应提交这里 可用
- 10 编号变更反馈号码对不上时提交 可用
- 11 栏目调整反馈栏目位置有变化 调整中
- 12 内容纠错反馈说明文字有误 可用
02
登录导航的四类入口，按设备对号入座
同一件事，在手机上和在电脑上走的入口并不一样。先看您手里是什么设备，再决定用哪一类， 多数情况下三秒内就能落到正确页面。
备用入口
- 适用设备
- 移动端与桌面端通用
- 最短步骤
- 发现主入口正在调整，切到 02 或 06 继续
- 常停位置
- 编号表第二行与第六行
移动端入口
- 适用设备
- 手机竖屏
- 最短步骤
- 从底部人群入口区进入，按身份领一个编号
- 常停位置
- 页面末端的人群入口区
历史版本入口
- 适用设备
- 桌面端与旧版移动端
- 最短步骤
- 在编号表选 04 或 08，核对版本后进入
- 常停位置
- 编号表第四行与第八行
03
查栏目往左走，提问题往右走
两条路各管一件事：左边回答“我要找的那一项在哪个栏目”，右边回答“我发现这里不对，该告诉谁”。
注册栏目页 · 九个栏目
- 01首次访问引导刚拿到入口、还没决定走哪条通道，从这里开始。
- 02移动端安装说明手机端从打开到可用的完整步骤。
- 03常用人群对照按身份找推荐入口，六组人群各有编号。
- 04通道编号查询知道号码但不确定含义时，在这里逐条对照。
- 05版本差异说明新旧版本页面有什么不同，一次说清。
- 06跨设备对照手机与电脑之间切换时，两条入口如何对应。
- 07栏目变更记录栏目位置调整过的部分，留有说明可查。
- 08常见操作步骤短步骤清单，照着点即可完成。
- 09协助型用户指引帮家人朋友代查入口时，需要转达哪几句话。
内地反馈页面 · 四类问题
- A路径失效点了没反应、页面打不开，写清通道编号和大概时间。
- B编号变更号码与页面对不上，附上您看到的那一位数字。
- C栏目调整原来的栏目换了位置，说明是从哪里找不到的。
- D内容纠错说明文字有误或前后不一致，指出具体那句更省事。
反馈在工作日 9:00–18:00 内归类，通常一个工作日给出处理说明。 打开内地反馈页面入口
04
六组常用人群，各有一个推荐编号
找到了自己的身份，编号就是答案。这一区固定在页面末端，单手就能点。
- 01 第一次使用、用手机打开的人 走通道 01
- 02 来过很多次、记得号码的老访客 走通道 03
- 03 只想查栏目划分的访客 走通道 07
- 04 要提交问题的访客 走通道 09
- 05 手机和电脑来回切换的人 走通道 06
- 06 发现文字写错、想提醒一声的人 走通道 12
05
编号对得上，说明您看到的就是当前一版
页面顶端的版本标识与底部的时间戳属于同一次发布，下拉到底即可对照。
- 当前版本
- v3.2
- 导航通道
- 12 条
- 注册栏目
- 9 个
- 常用人群组
- 6 组
这次发布在上一版基础上重排了底部入口区，并把更新时间挪到更靠下的位置， 方便您在页面末尾一次性确认。通道编号或栏目划分有变动时，会同步写进趋势观察的记录里。